何时使用哪个渠道
Fluxx 将沟通按清晰渠道划分，以便重要信息更快到达正确团队并得到有上下文的处理。
联系
更新于 2026 年 4 月 10 日
与 Fluxx 的联系必须直接、清晰，并足够严肃地覆盖产品、信任与分发场景。
Fluxx 由 SC BLUE HORIZON CAPITAL SRL 运营。如果你对产品、App Store、Google Play、媒体、安全或政策有问题，可以使用以下渠道。
直接渠道
法律运营主体：SC BLUE HORIZON CAPITAL SRL
产品、商业、Apple App Store 和 Google Play：hello@fluxx.social
隐私、安全、无障碍与政策：trust@fluxx.social
Apple App Store、Google Play 与分发
如果问题与 App Store、Google Play、上架、商店计费、分发政策或开发者资料有关，请使用综合联系渠道或本页的联系表单。
敏感案例如何处理
与滥用、欺诈、隐私、安全或无障碍障碍相关的信息会被转交给 trust 渠道，并与普通商业沟通分开处理。
如果存在即时人身安全风险，请同时联系当地紧急服务机构。
好的联系方式应当是什么样
直接
人们应该快速知道该写给谁，以及每个渠道会处理什么问题。
负责
与 trust、安全和数据相关的主题不应与普通商业请求混在一起。
向 Fluxx 发送消息并不自动保证特定结果，但能帮助运营主体分析情况并通过正确渠道回复。Apple、Google 或其他第三方规则也可能同时适用。
联系表单
把你的请求发送到正确的团队
此表单会自动准备邮件，并根据主题发送到产品、商务、Apple App Store、Google Play、隐私、trust、安全、无障碍或媒体渠道。
如果问题涉及 App Store Review、Google Play、上架、政策、隐私或安全，请选择对应主题，以便信息更快到达正确团队。
主题
下一步
需要直接回复吗？
使用本页表单，或按你的问题类型发送到最合适的官方邮箱。