Quando usare ciascun canale
Fluxx separa la comunicazione in canali chiari così che i messaggi arrivino più velocemente al team corretto e possano essere gestiti con abbastanza contesto.
Contatti
Aggiornato il 10 aprile 2026
Il contatto con Fluxx deve essere diretto, chiaro e abbastanza serio per prodotto, trust e distribuzione.
Fluxx è gestito da SC BLUE HORIZON CAPITAL SRL. Se hai domande su prodotto, App Store, Google Play, stampa, sicurezza o politiche, usa i canali indicati qui sotto.
Canali diretti
Operatore legale: SC BLUE HORIZON CAPITAL SRL
Prodotto, business, Apple App Store e Google Play: hello@fluxx.social
Privacy, safety, accessibilità e politiche: trust@fluxx.social
Apple App Store, Google Play e distribuzione
Per temi legati ad App Store, Google Play, pubblicazione, billing tramite store, politiche di distribuzione o profilo developer, usa il canale generale o il modulo presente in questa pagina.
Casi sensibili
I messaggi relativi ad abuso, frode, privacy, safety o barriere di accessibilità vengono instradati verso trust e valutati separatamente dalle normali richieste commerciali.
In caso di rischio immediato per la sicurezza fisica, contatta anche i servizi di emergenza locali.
Come deve essere il contatto
Diretto
Le persone devono capire rapidamente dove scrivere e cosa aspettarsi da ogni canale.
Responsabile
Temi di trust, safety e dati non vengono mescolati con le richieste commerciali ordinarie.
L'invio di un messaggio a Fluxx non garantisce automaticamente un risultato specifico, ma aiuta l'operatore ad analizzare il caso e rispondere dal canale corretto. Possono applicarsi anche regole aggiuntive di Apple, Google o altri terzi.
Modulo di contatto
Invia la richiesta al team giusto
Questo modulo prepara automaticamente un'email per il canale corretto tra prodotto, business, Apple App Store, Google Play, privacy, trust, safety, accessibilità o stampa.
Per App Store Review, Google Play, pubblicazione, politiche, privacy o safety, scegli l'argomento dedicato così il messaggio arriva al team giusto.
Argomenti
Prossimo passo
Hai bisogno di una risposta diretta?
Usa il modulo in questa pagina oppure scrivi al canale più adatto al contesto della tua richiesta.